مدیریت 19. درک رابطه بین اعتماد و بی اعتمادی در مدیریت
درک رابطه بین اعتماد و بی اعتمادی در مدیریت
چکیدهاین مقاله به بررسی ماهیت سوء ظن ، رابطه آن با اعتماد بین فردی، و اینکه چگونه رفتار، تاثیر سوء ظن بر روی اعتماد را کنترل می کند، می پردازد. ما مطرح می کنیم که سوء ظن وضعیتی را نشان می دهد که متشکل از عقاید و احساسات منفی می باشد که درک افراد را از عملکرد و رویدادها، که در عوض اعتمادشان را تحت تاثیر قرار می دهد، می باشد. این شرایط احتمالا زمانی روی می دهد که عوامل موقعیتی مبهم می باشند. سه بررسی این طرح ها را مد نظر قرار می دهد. با استفاده از فعالیت های پروژه ای ، بررسی 1 به اثبات این موضوع می پردازد که سوء ظن در ارتباط با افکار و احساسات منفی و نبود اعتماد می باشد. بررسی 2، که یک بررسی میدانی می باشد، به پشتیبانی از نقش میانجی برای رویدادهای موردنظر می پردازد که از نقطه نظر انتظارات برآورده شده، در ارتباط با سوء زن و اعتماد مد نظر قرار می گیرد. بررسی 3، پژوهشی می باشد که ما به مدیریت عملکرد قابل اعتماد موارد مشخص می پردازیم، که نشان می دهد زمانی که کلمات یا فعالیت های افراد دیگر به طور مشخصی قابل اعتماد و غیرقابل عتماد باشد، سوء ظن دارای تاثیر کمی بر روی درک اعتماد دارد، اما زمانی که این موارد مبهم باشد، سوء ظن دارای تاثیر زیادی بر روی تفسیر رفتار می باشد. نتایج نشان می دهد که تفسیر مبهم رویدادها و رفتارها همراه با سوء ظن، منتهی به اعتماد کمتری شده اما عملکرد همراه با اعتماد تاثیر سوء ظن بر روی اعتماد را کمتر می کند.
روانشناسی 6. بررسی مبادله رهبر عضو به عنوان میانجی رابطه بین هوش هیجانی و خلاقیت توسعه دهندگان نرم افزار
بررسی مبادله رهبر عضو به عنوان میانجی رابطه بین هوش هیجانی و خلاقیت توسعه دهندگان نرم افزار
چکیدهاین مقاله به بررسی این موضوع می پردازد که مبادله رهبر عضو ( LMX ) و هوش هیجانی (EI ) چگونه با خلاقیت کارکنان در شرکت هایی با تکنولوژی بالا همراه است . در این رابطه به توسعه مدلی پرداختیم که LMX و EI را به عنوان پیش بینی کننده خلاقیت با LMX به عنوان یک شرط مرزی برای رابطه بین هوش هیجانی و خلاقیت در نظر میگیرد . با این حال ، EL به طور مستقیم خلاقیت را تحت تاثیر قرار نمی دهد. نتایج نشان می دهد که LMX پیش بینی کننده قوی از خلاقیت است. جالبتر این که ، تعامل بین EI و LMX اثر منفی بر خلاقیت هایی نظیر EI دارد که وقتی LMX بالا باشد برای خلاقیت مضر است . درنتیجه ، نقش LMX برای خلاقیت کارکنان میتواند متناقض باشد . علاوه بر این، نقش مثبت EI در مقاله های جاری گزارش شده که بیش از حد ساده اند ، و نقش آن ممکن است مشروط به کیفیت LMX و سایر زمینه ها باشد.
کلیدواژه: خلاقیت، هوش هیجانی، مبادله رهبر عضو ، ارتباط مهمل
مدیریت 126. رابطه بین استراتژی سازمان، مدیریت کیفیت فراگیر و عملکرد سازمان- نقش میانجی مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)
رابطه بین استراتژی سازمان، مدیریت کیفیت فراگیر و عملکرد سازمان- نقش میانجی مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)
چکیدهمطالعه ارائه شده در این مقاله، تناسب عملیات مدیریت کیفیت فراگیر در نقش میانجیگری رابطه میان استراتژی سازمان و عملکرد سازمانی را بررسی می کند. با بررسی مدیریت کیفیت فراگیر در ارتباط با استراتژی سازمان، مطالعه به دنبال بهبود درک فلسفه مدیریت کیفیت فراگیر در زمینه های گسترده تر است. همچنین مناقشاتی که در ادبیات موضوع در مورد رابطه میان مدیریت کیفیت فراگیر و تمایز واستراتژی های رهبری هزینه و همچنین کیفیت و عملکرد نوآوری وجود دارد، مجدداً بررسی و برطرف می شود. داده های تجربی این مطالعه از نظرسنجی 194 مدیر ارشد و میانی شرکتهای استرالیایی جمع آوری شد. تحلیل با استفاده از تکنیک مدلسازی معادله ساختاری (SEM) با بررسی دو مدل رقابتی که میانجیگری نسبی و کامل را نشان می دهد، انجام شد. یافته ها نشان می دهند که مدیریت کیفیت فراگیر به طور قابل ملاحظه، با استراتژی تفکیک رابطه مثبت دارد و به طور جزئی، در رابطه میان استراتژی تفکیک و سه معیار عملکرد (کیفیت محصول، نوآوری محصول و نوآوری فرایند) نقش میانجی گری ایفا می نماید. پیامد این می باشد که مدیریت کیفیت فراگیر می بایست توسط منابع دیگر به منظور درک بیشتر استراتژی در دستیابی به سطح بالای عملکرد، به ویژه نوآوری درک شود.
کلیدواژه: کیفیت مدیریت فراگیر، کیفیت، نوآوری، استراتژی، میانجی
