تاثیر مشتری بر سودآوری سازمان
تحقیقی درباره ی تعریف رضایت مشتری-تاثیر رضایت مشتری در کسب و کار یک عرضه کننده-رضایت و وفاداری مشتری زمینه ساز سودآوری سازمان-ابعاد و انواع وفاداری و مزایای آن-معیار های تشخیص وفاداری مشتری
کتاب تئوری های سازمان ومدیریت با تاکید بر مدیریت ورزشی دکتر حمید قاسمی دکتر ابوالفضل فراهانی
کتاب به صورت کامل وبا فرمت پی دی اف می باشد
فناوری اطلاعات در مدیریت دگرگونی سازمان ها در اقتصاد دیجیتالی جلد اول
کتاب های دانشگاه پیام نور حسب مورد و با توجه به شرایطمختلف به صورت درسنام ه، آزمایشی، قطعی، متونآزمایشگاهی، فرادرسی و کمک درسی چاپ می شود .کتاب درسنامه (د) نخستین ثمرة کوشش های علمی صاحباثر است که براساس نیازهای درسی دانشجویان وسرفصل های مصوب تهیه می شود و پس از داوری علمی درگروه های آموزشی چاپ می شود. با تجدیدنظر صاحب اثرو دریافت بازخوردها و اصلاح کتاب، درسنامه به صورتآزمایشی (آ) چاپ می شود. با دریافت نظرهای اصلاحی ومتناسب با پیشرفت علوم و فناوری، صاحب اثر در کتابتجدیدنظر می کند و کتاب به صورت قطعی (ق) چاپ