تاثیر مشتری بر سودآوری سازمان

تحقیقی درباره ی تعریف رضایت مشتری-تاثیر رضایت مشتری در کسب و کار یک عرضه کننده-رضایت و وفاداری مشتری زمینه ساز سودآوری سازمان-ابعاد و انواع وفاداری و مزایای آن-معیار های تشخیص وفاداری مشتری