سیستمهای خبره و وب سایتهای تجاری

فصل اول : سیستمهای خبره

سیستم­های خبره سیستم­های برنامه­ریزی شده­ای هستند که پایگاه­ دانش آنها انباشته از اطلاعاتی است که انسان­ها هنگام تصمیم­گیری درباره یک موضوع خاص بر اساس آن تصمیم می­گیرند.

درواقع سیستم خبره برنامه­های کامپیوتری هستند که نحوه تفکر یک متخصص در یک زمینه خاص را شبیه‌سازی می­کند. این نرم‌افزارها، دارای الگوی منطقی­ هستند که یک متخصص براساس آنان تصمیم‌گیری می­کند. یکی از اهداف هوش مصنوعی، فهم هوش انسانی با شبیه‌سازی آن توسط برنامه کامپیوتری است. البته بدیهی است که هوش را می‌توان به بسیاری از مهارت­های مبتنی بر فهم، از جمله توانایی تصمیم­گیری، یادگیری و فهم زبان تعمیم داده و از این‌رو یک واژه کلی محسوب می­شود. بیشترین دستاوردهای هوش مصنوعی، در زمینه تصمیم‌گیری و حل مسئله بوده است؛ که عالی­ترین موضوع سیستم خبره را شامل می­شود. به آن نوعی از برنامه هوش مصنوعی که به سطحی از خبرگی می­رسند که می­توانند به‌جای یک متخصص در یک زمینه خاص تصمیم­گیری کنند، سیستم خبره می‌گویند.

فصل دوم :‌ تجارت الکترونیکی  و سیستمهای پشتیبان تصمیم گیری /توصیه گرسیستم های اطلاعاتی

به علت گستردگی وپیچیدگی موجود درسیستمها، مدیران اطلاعات ومتخصصان اطلاعاتی از سیستمهای اطلاعاتی یعنی سیستمهایی که به کمک ابزارهای رایانه‌ای وفن آوری اطلاعات به گردآوری اطلاعات وپردازش سیستم های می پردازند روآورده اند. البته سیستم های اطلاعاتی به آن نقطه نرسیده اند که بتوانند فکرکنند، برنامه ریزی کنند وبه چگونگی تغییرات واکنش دهند. هنوز چندین اتاق برای افراد که این سیستم هارا اداره می کنند وجود دارد. وباید توجه داشت که فقط یک اقلیت کوچکی ازاین افراد عملاً سیستم های رایانه‌ای یا سیستم های فن‌آوری اطلاعات را طراحی می کنند. تعداد زیادی از این افراد کاربر نهایی هستند مانند مدیران، کارکنان اداری ودیگران که از رایانه در زمینه های شغلی خود استفاده می کنند(Curtin et al 1998,23). انبوه اطلاعاتی که درپایگاههای داده شرکتها ذخیره می شود اکثراً آنقدرزیادهستند که برای مدیران، بی معنی(وغیرقابل استفاده  )می شوند. این آنارشی وهرج ومرج درحجم انبوه اطلاعات نیازبه یک سیستم اطلاعاتی برای رده بندی وتقسیم بندی آن برای استفاده هرچه بیشتر ازآن می باشد.

فصل سوم :‌سیستمهای خبره و وب سایتهای تجاریسیستم های مبتنی بر دانش و اینترنت :

"گرو"[1]  معتقد است که سه فاکتور عمده باعث شده که اینترنت بستر ایده عالی برای سیستم های مبتنی بر دانش باشد .این عوامل عبارتند از :

1.   قابلیت در دسترس بودن اینترنت

2.   جستجو گران اینترنت رابط های کاربری چند رسانه و رایجی را فراهم می کنند

3.   ابزارهای متعددی و سازگاری با سیستم های مبتنی بر دانش در دسترس هستند

4.   برنامه های کاربردی مبتنی بر اینترنت ذاتاً قابلیت جابه جای دارند

5.   ظهور پروتکلهای با قابلیت پشتیبانی در بین)انواع(سیستمهای مبتنی بر دانش

او همچنین مشکلات متعددی را که بر سر راه وب سایت های مبتنی بر سیستم های مبتنی بر داشن هستند را بر شمرده است . آنها عبارتند از :

1.   تغییر سریع سرورها ، عناصر رابط کاربری ، موتورهای استنتاج ، و وجود پرتوکل های متعدد

2.   کاهش پتانسیل گلوگاه انتقال که بوسیله بار ارتباطی و کمبود زیر ساخت ها ایجاد می شود.

  تعریف وب سایت تجاری :

وب سایت تجاری صفحات یا اسناد مرتبط با هم هستند که اساساً برای تبلیغ محصولات و خدمات از یک دامنه وب استفاده می کنند.اکثر وب سایتهای تجاری تحت مالکیت شرکت های مشخصی هستند و هدف آنها فروش و یا تولید درآمد برای آن شرکت ها می باشد