تئوری های کیفیت
مسائل امروز سازمانها با راه حل های دیروز حل شدنی نیست و پیش بینی آینده مشکلات آتی را حل نمیکند.امروزشرایط محیطی و قواعد بازی به حدی بی رحم ، پیچیده و نامطمئن گردیده که سازمان ها دیگر نمیتوانند با تغییرات سطحی و ظاهری در ساختارها ، روش ها و سیستم ها حیات بلند مدت خود را تضمین کنند . لذا سازمان های امروزی باید چنان نگرشی در اذهان مدیران و کارکنان خود به وجود آورند که آینده ای وجود ندارد ، بلکه باید آن را خلق کرد و فقط سازگاری با تغییر کافی نیست ، بلکه باید آن را دوست داشت . امروزه سازمان ها نمیتوانند با دل بستن به توان بالای تولیدی و اجرای چند طرح خلاق بر رقبای کوچک ، منعطف ، نوآور، فرصت گرا و کم هزینه فائق آیند . لذا شیوه مدیریت کلاسیک در محیط پیچیده ، متغیر و آشفته اقتصاد امروزی چندان کار آمد نیست . عملکردهای فعلی مدیریت ، رفته رفته جای خود را به یک فلسفه جدید مدیریت می دهند که کارکنان را رمز موفقیت در هر گونه فعالیت سازمانی میداند . در شیوه مدیریتی جدید ، مشارکت همه کارکنان ، پیمانکاران و کلیه دست اندر کاران از خرید مواد اولیه گرفته تا تولید ، فروش و خدمات پس از فروش را طلب میکند . این کتاب که تمام یا بخشی از آن می تواند به عنوان مقاله یا پروژه نیز ارائه شود پس از بحث و موشکافی موضوع کیفیت به بررسی تئوریهای کیفیت نظیر 5S ، شش سیگما ، کایزن ، مدل تعالی سازمان ، ایزو ، مدیریت ناب ، مدیریت کیفیت فراگیر ، هوشین کانری و غیره پرداخته است .
پاورپوینت اموزشی در مورد آراستگی محیط کار یا 5S
برای اولین بار پس از جنگ جهانی دوم ژاپنی ها با الگوبرداری از سه نوع از سازمانهای آمریکایی و اروپایی توانستند سیستم 5S را به وجود آورند .
- دسته اول : آن دسته از صنایعی بودند که رعایت بهداشت و تمیزی اصول فعالیت آنان بود نظیر صنایع دارویی .
- دسته دوم : سازمانهایی که اصول فعالیت آنها بر مبنای نظم و ترتیب و سرعت پاسخگویی استوار بود نظیر کتابخانه ها .
- دسته سوم : سازمانهایی که به مباحث انسان ، ماشین ، کار و محیط می پردازند وعدم رعایت الزامات توسط آنها باعث بروزخطرات و ضایعات غیرقابل جبران جانی و مالی و اجتماعی می گردد نظیر خودرو سازی و مهمات سازی .
با مطالعه در فرهنگ خود به 5 اصل واصطلاح ژاپنی دست یافتند که با کمک آنها می شد به تحقق حفظ ایمنی و بهداشت محصول ، وایجاد ظاهری آراسته ، نقل و انتقال روان ، صرفه جویی مکان و زمان و در مجموع محیط کاری آراسته وهمکارانی خوش ظاهر ، با نظم و آراسته دست یافت و از آنجا که این 5 اصل اتفاقا با تلفظ S در ژاپن شروع می شد آن را به ژاپنی گواس یا به انگلیسی 5S نامیدند.حال در این فایل سعی شده با استفاده از توضیحات جامع و عکس این 5 اصل را توضیح دهیمکاربرد برای دانشجویان رشته مدیریت بازرگانی و رشتهای مرتبط جهت ارائه و کنفرانس
