مدیریت کیفیت و استاندارد

 مدیریت کیفیت و استاندارد


آنچه طبق قرارداد ، سنت یا قوانین ، نمونه ای برای سرمشق به کار می رود و اجرای آن مورد قبول عام قرار می گیرد استاندارد نامیده می شود . حال باید دید رابطه میان استاندارد و کیفیت چگونه تعریف می گردد . در حقیقت وضع قوانین و مقررات برای تعیین کیفیت و مشخصات مطلوب یک کالا را استاندارد می گویند . این مقاله در 24 صفحه به بررسی مدیریت و کیفیت استاندارد می پردازد . لازم به ذکر است که این فایل با فرمت پی دی اف بوده و امکان تغییر در محتوای متون را ندارد .

خرید و دانلود  مدیریت کیفیت و استاندارد


تئوری های کیفیت

 تئوری های کیفیت


مسائل امروز سازمانها با راه حل های دیروز حل شدنی نیست و پیش بینی آینده مشکلات آتی را حل نمیکند.امروزشرایط محیطی و قواعد بازی به حدی بی رحم ، پیچیده و نامطمئن گردیده که سازمان ها دیگر نمیتوانند با تغییرات سطحی و ظاهری در ساختارها ، روش ها و سیستم ها حیات بلند مدت خود را تضمین کنند . لذا سازمان های امروزی باید چنان نگرشی در اذهان مدیران و کارکنان خود به وجود آورند که آینده ای وجود ندارد ، بلکه باید آن را خلق کرد و فقط سازگاری با تغییر کافی نیست ، بلکه باید آن را دوست داشت . امروزه سازمان ها نمیتوانند با دل بستن به توان بالای تولیدی و اجرای چند طرح خلاق بر رقبای کوچک ، منعطف ، نوآور، فرصت گرا و کم هزینه فائق آیند . لذا شیوه مدیریت کلاسیک در محیط پیچیده ، متغیر و آشفته اقتصاد امروزی چندان کار آمد نیست . عملکردهای فعلی مدیریت ، رفته رفته جای خود را به یک فلسفه جدید مدیریت می دهند که کارکنان را رمز موفقیت در هر گونه فعالیت سازمانی میداند . در شیوه مدیریتی جدید ، مشارکت همه کارکنان ، پیمانکاران و کلیه دست اندر کاران از خرید مواد اولیه گرفته تا تولید ، فروش و خدمات پس از فروش را طلب میکند . این کتاب که تمام یا بخشی از آن می تواند به عنوان مقاله یا پروژه نیز ارائه شود پس از بحث و موشکافی موضوع کیفیت به بررسی تئوریهای کیفیت نظیر 5S  ، شش سیگما ، کایزن ، مدل تعالی سازمان ، ایزو ، مدیریت ناب ، مدیریت کیفیت فراگیر ، هوشین کانری و غیره پرداخته است  .


خرید و دانلود  تئوری های کیفیت


مدیریت جامع کیفیت

 مدیریت جامع کیفیت


اسلاید آموزشی مدیریت جامع کیفیت دکتر فتح اله لامعی

خرید و دانلود  مدیریت جامع کیفیت