مدل تعالی سازمانی (EFQM)

دراواخر دهه 1980 ، که اقتصاد اروپا در معرض تهدید بازارهای خاور دور ( به ویژه ژاپن ) قرار داشت ، انجمنی از مدیران عامل 14 سازمان پیشرو در اروپا گرد هم آمدند تا راهـکار گذار به سـلامت از مخاطره موجود و پیشبرندگی و سردمداری آینده را بیابند . ماحصل این اقدامات منجر به تاسیس بنیاد غیر وابسته کیفیت تحت عنوان EFQM گردید که این الگو در ایران به عنوان مدل تعالی سازمانی شناخته می شود . این پاورپوینت در 9 اسلاید به بررسی مدل تعالی سازمانی می پردازد .