چکیده: امروزه دانش به عنوان یک منبع ارزشمند و راهبردی است. برای هدفمند کردن استفاده از دانش به عنوان یک مزیت رقابتی و راهبردی و نیز سازماندهی مراحل توسعه مدیریت دانش در سازمان، شناخت وضعیت موجود سازمان در زمینه مدیریت دانش و تعیین عوامل مؤثر بر تصمیم گیری یک سازمان برای به کارگیری و بهبود مدیریت دانش امری ضروری است. این مقاله عوامل و شاخص های مؤثر بر بلوغ مدیریت دانش را شناسایی کرده، و نیز اولویت بندی شاخص ها و تعیین وزن آن ها را مد نظر قرارمی دهد، سپس به توسعه یک مدل بلوغ مدیریت دانش مبتنی بر این عوامل و شاخص ها می پردازد و از طریق آن در عمل یک سازمان را می سنجد. بررسی و تایید عوامل و شاخص های استخراجی تحقیق و نیز سطح بندی عوامل و شاخص های تایید شده در سطوح مدل بلوغ توسعه یافته مدیریت دانش تحقیق از طریق پرسشنامه توسط خبرگان صورت پذیرفته، تجزیه و تحلیل داده ها از طریق، آزمون دوجمله ای، آزمون فریدمن، آزمون کای دو وروش میانگین موزون بوده است. پس از اصلاح مدل بلوغ توسعه یافته مدیریت دانش که شامل سطوح، عوامل، اولویت ها و وزن هر یک از آن ها می شد، با استفاده از پرسشنامه حوزه نمایندگی ولی فقیه در امور حج و زیارت و یک شرکت تولید کننده نرم افزار همکار فناوری اطلاعات حوزه مربوطه مورد بررسی قرار گرفت و سطح بلو غ آن مشخص گردید. مدل توسعه یافته این تحقیق، نقاط قوت و ضعف سازمان نسبت به حالت ایده آل و مطلوب در هر عامل و شاخص را بیان می کند، سطح بلوغ مدیریت دانش در سازمان را تعیین می کند و به شناخت وضعیت موجود سازمان در عوامل و شاخص های مورد نظر مدل کمک می کند، ودر راستای بهبود وضعیت جاری سازمان، سازمان را با توجه به اولویت بندی شاخص ها و عوامل مدل آگاه می کند تا با برنامه ریزی مناسب و دقیق تری وضعیت عوامل و شاخص های خود را بهبود دهد و بتواند به سطح بالاتر بلوغ دست یابد.
کلمه های کلیدی:• مدیریت دانش• مدل بلوغ مدیریت دانش• سنجش سطح بلوغ مدیریت دانش و عوامل حیاتی موفقیتعنوان:
سنجش و طبقهبندی تامینکنندگان قطعات خودرو با استفاده از تکنیک AHP (مطالعه موردی:شرکت ایران خودرو)
فهرست مطالب
عنوان صفحه
مقدمه ...... .......................................................................................................................................... 1
فصل اول :طرح تحقیق
1-1-مقدمه.......................................... 2
1-2-تعریف و بیان موضوع............................ 2
1-3-سئوالات تحقیق.................................. 4
1-4-ضرورت مساله................................... 5
1-5-سابقه تحقیق................................... 7
1-5-1-پژوهشهای داخلی.............................. 7
1-5-2-پژوهشهای خارجی.............................. 9
1- 6-اهداف تحقیق................................. 10
1-6-1-اهداف اصلی................................. 11
1-6-2-اهداف فرعی................................. 11
1-7-قلمرو تحقیق.................................. 12
1-8-روش تحقیق.................................... 12
1-9-جامعه آماری.................................. 13
1-10-روش نمونهگیری............................... 13
1-11-روشهای آماری تجزیه و تحلیل اطلاعات........... 13
1-11-1-ابزار جمعآوری اطلاعات...................... 14
1-11-2-روش تجزیه و تحلیل دادهها.................. 14
1-12-واژگان کلیدی................................ 15
فصل دوم :مبانی نظری و پیشینه تحقیق
بخش اول:زنجیره عرضه و شاخصهای ارزیابی تامینکنندگان
2-1-1-مقدمه...................................... 16
2-1-2-زنجیره تامین............................... 19
2-1-3-مدیریت زنجیره تامین........................ 20
2-1-4-محورهای تحقیقات در زمینه مدیریت زنجیره عرضه در صنعت خودرو 23
2-1-5-مدیریت تامینکنندگان........................ 23
2-1-6-ارتباط با تامینکنندگان..................... 26
2-1-7-فرآیند مدیریت تامینکنندگان................. 28
2-1-8-تاثیر توسعه و پیشرفت بر پیچیدگی تصمیمات خرید 29
2-1-9-انتخاب تامینکنندگان........................ 31
2-1-10-چارچوب کلی برای امر خرید و انتخاب تامینکنندگان 33
2-1-11-ارزیابی تامینکنندگان با معیارهای عینی و ذهنی 36
2-1-12-مدلهای ارائه شده در زمینه ارزیابی و انتخاب تامینکنندگان 37
2-1-13-تامینکنندگان استراتژیک.................... 39
2-1-14-الزامات تامینکنندگان...................... 40
2-1-15-تحول ارتباط بین تامینکنندگان قطعات و خریدار 43
2-1-16-استراتژیهای خاص جهت تامین قطعات مختلف..... 45
2-1-17-مبانی انتخاب تامینکنندگان................. 47
2-1-18-تعیین معیارهای انتخاب..................... 48
2-1-19-خصوصیات و ویژگیهای معیارهای رتبهبندی...... 50
2-1-20-شاخصهای ارزیابی و انتخاب تامینکنندگان..... 51
بخش دوم:مدلهای تصمیمگیری و ارزیابی
2-2-1-مقدمه........................................ 53
2-2-2-استفاده از مدل در تصمیمگیری................ 53
2-2-3-طبقهبندی تصمیم ها.......................... 54
2-2-4-تصمیمگیری با مسائل پژوهش عملیاتی........... 55
2-2-5-تصمیمگیریهای چندمعیاره..................... 56
2-2-6-تصمیمگیریهای چندمعیاره فازی................ 59
2-2-7-مدل های بهینهسازی تصمیم.................... 61
2-2-7-1-مدلهای تصمیمگیری چندهدفه(MODM).......... 62
2-2-7-2-مدلهای تصمیمگیری چندشاخصه(MADM)......... 62
2-2-8-انواع مدلهای MADM........................ 65
بخش سوم:پیشنه پژوهش
2-3-1-پیشینهی داخلی.............................. 67
2-3-2-پیشینهی خارجی.............................. 71
2-3-2-1-پژوهش ازکان و همکاران.................... 71
2-3-2-2-پژوهش احمد بسکس و همکاران................ 72
2-3-2-3-پژوهش یانینگ و وو........................ 73