مدیریت و مهندسی بهره وری-

خمروفجهی مو وردنی ماز م بوضهوع ری ا هست ک وه ا رز بدو یخلقت انسان در زندگی بشر مطرح بوده است.
اما نحوه استفاده از منابع که به درک و فهم و دانش ارتباط پیدا میکند، مفهوم بهرهوری را تداعی می نماید. پیدایش رشتههای
گوناگون علوم، بشر را در این راه کمک کرده و راههای استفاده بهینه از منابع را در اختیار آنان گذاشته است، تا وی بتواند حداکثر
بنابراین عملا موضوع بهره وری عمری به قدمت انسانها دارد. اما آنچه بصورت
Littre در یک مقاله تحقیقی مورد استفاده قرار گرفت و حدود یک قرن بعد
یعنی قدرت و استعداد برای تولید تعریف کرد.
خارج قسمت حاصل از تقسیم » یک تعریف رسمی از بهره وری بصورت
با استفاده از این تعریف می توان بهرهوری سرمایه، مواد ، نیروی انسانی و ... را تعریف کرد.
بیان گردید. در سال 1965 توسط Davis توسط « تغییر در محصول حاصل از منابع هزینه شده
بهره وری به صورت تعاریف تابعی برای نسبی، عوامل کل و بهره وری کل مطرح شد. و بالاخره در
.(Sumanth , تعریف شد ( 1984 « نسبت خروجی ملموس به ورودی ملموس
در یک سیستم تولیدی و یا خدمات می باشد. در این تعریف کلی و
بنابراین بهره وری بالا در واقع بدست آوردن خروجی بیشتر با ورودی ثابت یا افزایش
بیشتر خروجی نسبت به ورودی در فرایند تولید یا خدمات خواهد بود.
است
نماید
استفاده از منابع را جهت رفع نیازهای خود داشته باشد. دارد
بکار رفته به قرن 18 بر میگردد. "Productivity" کلمه بهره وری
Quenay توسط "Productivity" در سال 1766 کلمه
کرد Faculty to Produce این واژه را بصورت
(OEEC) در سال 1950 سازمان همکاری اقتصادی اروپا
ارائه داد. « خروجی به یکی از عناصر تولید
» در سال 1955 این تعریف بصورت
شد Kendrick and Creamer کندریک و کریمر
» بهره وری کل بصورت Sumanth سال 1979 توسط
باشد « رابطه بین خروجی و ورودی » براساس این تعاریف بهره وری
عمومی روی استفاده کارا از منابع تاکید می گردد. بود

تحلیل بهره وری در سیستمهای سنتی و مدرن
در سیستمهای سنتی بهرهوری به صورت مجموعه ای از نسبت های مختلف از قبیل نسبت خروجی به ورودی مطرح
بیان بهره وری بصورت یک نسبت یا مجموعه ای از نسبتها نتایج خروجی سیستم را میتواند بیان نماید اما هیچوقت
در مورد فاکتورهائی که در روی نتایج به صورت مستقیم یا
فاکتورهائی از قبیل انتظارات مشتری، سازمان ، ذینفعان، کیفیت بهتر،
قیمت پائین، تحویل به موقع یا ایجاد ارزش افزوده و بهبود کارایی و اثربخشی عملیات، کاهش هزینه، بهبود بهداشت و ارتقاء
. طرح این فاکتورها، استفاده و بکارگیری علوم مختلف از جمله
مهندسی صنایع، علوم رفتاری ، بیوتکنولوژی و فناوری اطلاعات و مهندسی محیط زیست و
... را می طلبد.
با توجه به وابستگی بهره وری به عوامل مختلف و مفهوم مختلف آن نیاز داریم که بهره وری را از دیدگاه ها و زوایای مختلف
بنگریم و به فاکتورهای مهم که روی بهره وری تاثیر دارند توجه نمائیم. فاکتورهائی از قبیل ارتقاء تکنولوژی ، تحقیق و توسعه،
بهبود کیفیت منابع انسانی
(ارتقاط مهارت ،دانش فنی، گرایشات، حس
تعهد کاری، ایجاد جو و شرایط مناسب برای خلاقیت و کارآفرینی،
فرهنگ سازمانی که با یکدیگر کار کردن و تعقیب اهداف سازمانی را تقویت میکند و برای ارتقاء و بهبود بهره وری لازم است ،
میباشد. در مورد فعالیتی که صورت گرفته مطلبی را بیان نمیکند. غیرمستقیم اثر میگذارد این نوع تعریف بحث نمیکند. انگیزش و محیط زیست و ...، در این تعاریف لحاظ نمیشوند.
نمائیم
خلاقیت و نوآوری، مدیریت تغییر، فناوری اطلاعات،همکاری، ایجاد سنرژی در رابطه با مدیریت نیروی کار و....) باید در استراتژی بهبود بهره وری لحاظ شوند