پروپزال پروژه تجارت الکترونیک در ایران و بررسی چالش ها و ارایه راهکارها
پروپزال پروپزال پروژه تجارت الکترونیک در ایران و بررسی چالش ها و ارایه راهکارها شامل بخش های زیر میباشد:
طرح مسئله(تشریح و بیان موضوع)
اهداف اساسی(آرمانی-کاربردی) از انجام تحقیق و ضرورت انجام تحقیق
سابقه مطالعات(داخل و خارج) و تحقیقات پیشین و مشخص کردن خلاء های موجود
سئوال یا فرضیه های تحقیق
نتایج مورد انتظار از انجام تحقیق و استفاده کنندگان(مستقیم و غیرمستقیم) از نتایج تحقیق
روش تحقیق
روش جمع آوری داده ها
زمان بندی اجرای تحقیق
منابع و ماخذ مورد استفاده(داخلی و خارجی)
آی تی 3. تجارت الکترونیک و کسب و کار الکترونیک
تجارت الکترونیک و کسب و کار الکترونیک
چکیده.تجارت الکترونیک و کسب و کار الکترونیک به شدت نیازمند سیستم های پرداختی جدید می باشد تا از توسعه روز افزون آن ها پشتیبانی کنند. این مقاله به بحث موضوعات مربوط به قبول کاربر در مورد پرداخت الکترونیک با مد نظر قرار دادن مجموعه ای از مشتریان پرداخته و نتایج مربوط به بررسی کاربران در مورد سیستم های پرداخت الکترونیک و سنتی نشان داده که این مطالعه به منظور بررسی نگرش کاربر در مسیر این خصوصیات به اجرا در می آید. این مقاله موضوعاتی را در ارتباط با پذیرش کاربران و اصول کمکی در ارتباط با طرح سیستم پرداخت الکترونیک با توجه به سطح بالای پذیرش کاربر مطرح کرده، که به عنوان نکات کلیدی در درک دستورالعمل ها برای توسعه بیشتر سیستم پرداخت الکترونیک می باشد.
دانلود تحقیق بانکداری الکترونیک و سیر تحول آن در ایران
عنوان مقاله: بانکداری الکترونیک و سیر تحول آن در ایران
قالب فایل: WORD
تعداد صفحات: 17 صفحه
فهرست مطالب:
● مقدمه
● تجارت الکترونیک
● بانکداری الکترونیک
● مزایا
● یک فرصت :یک تهدید
● عملیات بانکداری الکترونیک در سیستم بانکی کشور
● اجزای بانکداری الکترونیک در ایران
● پیشنهادات
● منابع و ماخذ
* مقدمه:
دسترسی تعداد زیادی از مردم جهان به شبکه جهانی اینترنت و گسترش ارتباطات الکترونیک بین افراد و سازمانهای مختلف از طریق دنیای مجازی، بستری مناسب برای برقراری مراودات تجاری و اقتصادی فراهم کرده است. تجارت الکترونیک عمده ترین دستاورد به‌کارگیری فناوری ارتباطات و اطلاعات (ICT) در زمینه های اقتصادی است.
استفاده از این فناوری موجب توسعه تجارت، تسهیل ارتباطات عوامل اقتصادی، فراهم کردن امکان فعالیت برای بنگاههای کوچک و متوسط، ارتقای بهره وری، کاهش هزینه ها و صرفه‌جویی در زمان شده است. فناوری ارتباطات و اطلاعات امکان افزایش قابلیت رقابت‌پذیری بنگاهها را فراهم ساخته و همچنین به ایجاد مشاغل جدید منجر شده است.
بر اثر گسترش این فناوری حجم تجارت الکترونیک در جهان روز به روز در حال رشد است. طبق تحقیقات منتشر شده توسط موسسه فارستر پیش‌بینی می‌شود طی سالهای 2006-2002 حجم تجارت الکترونیک به طور متوسط سالانه بیش از 58 درصد رشد کرده و از 2293 میلیارد دلار در سال 2002 به بیش از 12837 میلیارد دلار در سال 2006 بالغ شود.
یکی از ابزارهای ضروری برای تحقق و گسترش تجارت الکترونیک ، وجود سیستم بانکداری الکترونیک است که همگام با سیستم‌های جهانی مالی و پولی عمل و فعالیتهای مربوط به تجارت الکترونیک را تسهیل کند. در حقیقت می‌توان گفت که پیاده سازی تجارت الکترونیک ، نیازمند تحقق بانکداری الکترونیک است.
به همین دلیل، استفاده از سیستم های الکترونیک در موسسات مالی و اعتباری جهان به سرعت رو به گسترش بوده و تعداد استفاده کنندگان از خدمات بانکداری الکترونیک روز به روز در حال افزایش هستند.
براساس گزارش تحقیقاتی موسسه Data Monitor (از مراکز برجسته تجزیه و تحلیل اطلاعات بانکداری در اروپا) آمار استفاده‌کنندگان از سیستم‌های بانکداری الکترونیک در هشت کشور فرانسه، آلمان، ایتالیا، هلند، اسپانیا، سوئد، سوئیس و انگلیس از 5/4 میلیون نفر در سال 1999 به حدود 22 میلیون نفر در سال 2004رسیده است. در سال 2005 بیش از 75 درصد شرکتهای فعال در کشورهای توسعه یافته حداقل از یکی از خدمات بانکداری الکترونیک استفاده می‌کنند. این روند برای بانک ها هم یک فرصت و هم یک تهدید بشمار می آید.
ایران در زمینه تجارت و بانکداری الکترونیک ، کشوری جوان است و تا رسیدن به سطحی قابل قبول از آن، راه درازی در پیش دارد. ورود فناوری جدید در این دو زمینه ، نیازهای جدیدی را در پردازش و تبادل داده‌ها ، ابزارها و زیر ساختهای مناسب پیاده سازی آن ، و نیز نحوه ارایه خدمات بانکی نوین مطرح کرده است . با نگاهی به تجارب کشورهای پیشرفته و رشد خدمات بانکداری الکترونیک می‌توان نیازهای در حال شکل‌گیری و روند افزاینده آن را در زمینه خدمات بانکی در ایران تا حد مناسبی پیش‌بینی کرد. نظر به روشهای سنتی موجود در بانک‌های کشور و نارسایی این روشها در ارائه خدمات جدید، تهیه زیرساختهای مورد نیاز در بانک‌ها از ضروریاتی است که خوشبختانه مورد توجه مسئولان امر قرار گرفته است و فعالیتهای گسترده ای در سیستم بانکی کشور برای ارائه بانکداری الکترونیک و دیگر خدمات نوین بانکی انجام شده است .
کسب و کار الکترونیک
این واژه برای اولین بار در سال 1997 توسط شرکتIBM مطرح گردید. کسب و کار الکترونیک مفهومی عام‌تر از تجارت الکترونیک را در بر می‌گیرد . تجارت الکترونیک بیشتر تکیه بر ارتباط بیرونی بنگاه یا فرد دارد. در حالی که کسب و کار الکترونیک علاوه بر ارتباطات بیرونی به استراتژی درون سازمان نیز اشاره دارد و شامل تجارت الکترونیک (EC) هوشمندی شرکتها (BI)، مدیریت روابط با مشتری (CRM)، مدیریت زنجیره تامین (CSM) و برنامه ریزی منابع شرکت (ERP) می‌شود. .به طور خلاصه کسب و کار الکترونیک تلفیق سیستم ها و فرایندها و زنجیره های تامین و کل بازار با استفاده از اصول و فناوریهای مرتبط با استفاده از ابزار اینترنت است که در هشت بخش ارائه می شود:
1- شرکت با مصرف کننده:
2- شرکت با شرکت؛
3- مصرف کننده با مصرف کننده؛
4- شرکت با دولت؛
5- دولت با مصرف کننده؛
6- شرکت با کارکنان؛
7- شخص با شخص؛
8- شرکت با مصرف کننده.
صنایع 23. طبقه بندی و مدیریت استراتژیک خدمات در تجارت الکترونیک
طبقه بندی و مدیریت استراتژیک خدمات در تجارت الکترونیکتوسعه طبقه بندی خدمات بر مبنای درک مشتریچکیدهبررسی های قبلی نتوانسته بخش خدماتی را مد نظر قرار دهد، که امروزه بخش مهمی از تراکنش های تجارت الکترونیک را شامل می گردد. برای غلبه بر چنین محدودیت هایی، این پژوهش تمرکزش را بر روی ارائه خدمات آنلاین قرار داده و به دنبال توسعه این طبقه بندی می باشد. به این منظور، خدمات آنلاین ار مکان های درگاه کشور کره شناسایی شده و توسط 11 متغیر دسته بندی شدند که درک مشتری را در مورد مشخصه های خدمات در بافت تجارت الکترونیک نشان می دهد. داده های تحلیل حاصل از بررسی بوده و تکنیک های داده کاوی و فرایندهای آماری شامل تحلیل فاکتور، خوشه بندی و تحلیل واریانس (ANOVA) مورد استفاده قرار گرفتند. در نتیجه ، خدمات آنلاین به شش گروه دسته بندی شدند- متراکم، تخصصی، عقلانی، اعتبار، خدمات حمایتی و تاسیسات و مشخصه های مجزای هر گروه مورد بررسی قرار گرفته و استراتژی هایی برای بازاریتبی و فعالیت پیشنهاد شده اند. با درک خصوصیات منحصر به فرد هر گروه خدمات، مدیران می توانند به پیاد سازی استراتژی های مناسب تر پرداخته، نگرش های مثبت را به سمت تراکنش های آنلاین سوق داده و در نهایت اهداف خرید آنلاین را افزایش دهند.کلیدواژه: تجارت الکترونیک، خدمات آنلاین، دسته بندی، مدیریت استراتژیک، درک مشتری